Sinopsis
Daniel Blake, viudo, carpintero de 59 años, sufrió un infarto que lo obligó a buscar asistencia social por primera vez en su vida . Sus médicos le prohíben trabajar. Pero fue declarado apto por una empresa privada que subcontrataba para la administración la “caza de flancos” . Por lo tanto, los servicios sociales lo están privando de la asignación a la que pensaba que tenía derecho. Puede apelar, pero el procedimiento será largo. Mientras tanto, se le aconseja que se inscriba en el paro.
Entonces comienza un «descenso a los infiernos» . Blake está «atrapado en la trampa de una administración meticulosa que multiplica las humillaciones: el recurso a los call centers inútiles, el agotador curso de formularios a llenar en Internet, nunca completos, kafkianos y un laberinto burocrático que muele lenta pero seguramente» . Blake se enfrenta a «una sucesión de individuos que apenas están ahí, seres que hablan como contestadores automáticos con múltiples opciones, y que quieren obligarlo a cumplir reglas que para él no tienen sentido» . Para recibir una asignación, debe dedicar 35 horas semanales a la búsqueda de empleo. «Soy un hombre enfermo», dijo, buscando trabajos que no existían. « Debe seguir un»CV de taller «. En un texto que pretendía para una comisión de apelación, quiso aclarar: “Soy un hombre, no un perro. Un ciudadano, nada menos y nada más.»
Durante una de sus citas «omnipresentes» en el centro de empleo, Blake conoce a Katie Morgan, una madre soltera obligada a vivir a 450 km de su ciudad natal para evitar ser colocada en un refugio para personas sin hogar, lo que le haría perder la custodia de sus dos hijos. El funcionario a cargo de su caso se negó a recibirla, alegando que llegó tarde. Katie puede explicar que no conoce la ciudad, que no está familiarizada con la red de autobuses local, nada ayuda. Su asignación se retira por un período de un mes. Blake y Katie se ayudarán mutuamente.