Resultado de la investigación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que precisa que alrededor de 2,6 millones de empleos se verán afectados por la IA en Chile, Juan Moreno, presidente del Sindicato Interempresas Líder Walmart SIL y consejero de la CUT, manifestó su preocupación por la manera en que la automatización, específicamente en el sector retail, está impactando brutalmente en la fuerza de trabajo.
«El informe sobre la afectación de empleos por la IA confirma lo que venimos advirtiendo desde hace tiempo: la automatización avanza rápidamente, y si no tomamos medidas proactivas, miles de trabajadores se verán desplazados sin las herramientas necesarias para enfrentar este cambio», precisó Moreno.
El reporte del BID releva cómo sectores del retail, la venta, la comercialización, el transporte y la manufactura podrían ser severamente dañados por la incorporación de la inteligencia artificial en los procesos económicos. Al respecto, Moreno añadió que «En Walmart y en otras cadenas de retail, ya estamos viendo cómo sistemas automatizados están reemplazando tareas esenciales. Desde cajas de autoatención hasta inventarios gestionados por algoritmos, la mano de obra humana está siendo desplazada sin una hoja de ruta clara sobre cómo estos trabajadores podrán adaptarse a las nuevas demandas tecnológicas. Es una amenaza real para la estabilidad laboral de miles de personas, y eso no puede ser ignorado».
Para Moreno, es necesario contar con planes concretos de reconversión laboral: «El futuro del trabajo no está en evitar la tecnología, sino en formar a los trabajadores para que puedan aprovecharla. Las empresas y el Estado tienen la responsabilidad de implementar programas de capacitación y reconversión que permitan a los trabajadores adaptarse a estas nuevas realidades. Si seguimos avanzando hacia un modelo económico más automatizado sin tomar en cuenta el factor humano, nos dirigimos hacia un escenario de mayor desigualdad y desempleo masivo.»
Por su parte, el Presidente de la Federación de Trabajadores de la CCU, Rodrigo Oyarzún, se refirió a las reuniones y mesas de conversaciones que desarrollaron con la empresa en materia de reconversión laboral, en el plano de los cambios tecnológicos y la aplicación de la inteligencia artificial en los procesos productivos, sin que ello signifique perjudicar a los trabajadores.
“El principal sentimiento que tienen los trabajadores frente a estos cambios es el miedo a perder el empleo”, afirmó Oyarzún y añadió que, “La incertidumbre no es buena para los trabajadores ni para la compañía porque genera tensiones y preocupaciones, que pueden afectar la vida laboral y que, en consecuencia, es importante ir despejando. Para ello nosotros necesitamos información permanente y llana respecto de los cambios que van a ir produciéndose”, y agregó que, “En este sentido, existe claridad en que un trabajador altamente cualificado técnicamente a lo largo de su empleo, adquiere un fuerte valor que la empresa no puede perder ni desdeñar, debido a que estamos hablando de la eventual destrucción de valor para todo el país. A causa de la importancia que adquiere esta dimensión, consideramos que debe ser abordada por el Estado, el gran empresariado, y las y los trabajadores”.
Asimismo, Rodrigo Oyarzún recordó que en una planta productiva de la CCU ya se aplicó la inteligencia artificial en una línea de llenado (de líquidos), donde hoy, en vez de trabajadores o máquinas, operan directamente robots.
La IA impactará sobre todo en los procesos económicos donde el objetivo del capital es incrementar la productividad a como dé lugar, desde el retail (supermercados y mall) hasta el conjunto del sector servicios (que acumula el mayor porcentaje de compra de fuerza de trabajo del país). Según el economista de City London, escritor y ensayista, Michael Roberts, Polonia, Corea del sur y Chile sufren ahora mismo una crisis de caída de la ganancia debido, justamente, al sobre uso de tecnología digital (IA), al punto de desplazar fuerza de trabajo. Sin embargo, como un movimiento contradictorio y crítico del propio del régimen capitalista, a más tecnología y menos trabajo humano vivo en la formación de capital, menos ganancia obtiene el empresariado.
